Herhaalomzet zonder advertentiekosten
Systeem dat op de achtergrond loopt
Persoonlijk advies op maat van jouw webshop
De start van Marketing Cookie
Hoe ik stopte met trekken aan nieuwe klanten en meer haalde uit de klanten die er al waren
Dit is niet iets wat ik uit een boek heb geleerd. Ik zat zelf in precies dezelfde situatie, met een webshop in bedrukte koeken.
Mijn klanten waren enthousiast en de reviews waren bovenal positief. Met mijn webshop werd ik zelfs uitgeroepen tot ondernemer van het jaar, met landelijke media-aandacht als gevolg. Maar de groei? Die bleef achter.
Dus ging ik op zoek naar nieuwe klanten. Flyeren, social media, adverteren en kortingsacties. Maar het kostte vooral veel tijd en energie en leverde weinig op.
Totdat ik ontdekte dat het probleem helemaal niet zat in het vinden van nieuwe klanten, maar in wat er gebeurde ná de eerste aankoop. Ik verschoof mijn focus van nieuwe naar bestaande klanten en bouwde een slim systeem om op de juiste momenten in contact te blijven, zonder te pushen.
Dat veranderde alles. Het aantal terugkerende klanten verdubbelde en de waarde per klant groeide mee. Meer omzet, uit dezelfde klanten, zonder advertentiekosten. En uiteindelijk zorgde datzelfde systeem ervoor dat ik mijn bedrijf succesvol kon verkopen. Omdat er een sterke, voorspelbare omzet onder zat.
Loraine
Oprichter Marketing Cookie
